В каждой задаче обязательно учитывается время. Без записи времени нельзя закрыть задачу и выставить её клиенту.
- Время в задаче учитывается кратно 30 минутам
- Если задача заняла меньше 30 минут — указывается 15 минут
- Если задача заняла больше 30 минут — указывается только кратно 30 минутам
| Потрачено |
Записать |
| 10 минут |
15 минут |
| 25 минут |
15 минут |
| 35 минут |
30 минут |
| 50 минут |
1 час |
| 1 час 20 минут |
1.5 часа |
| 1 час 50 минут |
2 часа |
Время фиксируется сразу же — не откладывая:
- По завершению задачи — сделал, записал сколько ушло
- По приостановке — остановился, перешёл к другой задаче, записал время сначала, потом переключился
Нельзя: «доделаю и потом запишу всё скопом». К концу дня ты забудешь, сколько ушло на каждую задачу. Потеряются данные для отчёта клиенту.
В Битрикс24 — таб «Время» в задаче, кнопка «Добавить запись». Выбираешь дату, задачу, количество часов, комментарий (что делал).
- Только реальное рабочее время по задаче
- Перерывы, обед, отвлечения — не считаются
- Раздумывание «что делать» — считается, если ты именно по этой задаче
- Ожидание ответа от клиента — не считается
- Не записывать «в конце дня всё скопом» — только сразу
- Не округлять 15 минут вверх до 30
- Не записывать больше реально потраченного
- Не забывать записывать время при переключении между задачами